JAK ODEBRAĆ PACZKĘ OD KURIERA

Drogi Kliencie,

!!! SPRAWDŹ PACZKĘ W OBECNOŚCI KURIERA !!!

 
kurier ma obowiązek poczekać na wniosek klienta w celu sprawdzenia stanu przesyłki.
po ocenie wizualnej stanu zewnętrznego opakowania należy podpisać raport odbioru
po czym W OBECNOŚCI KURIERA sprawdzić stan i zawartość paczki.
w przypadku uszkodzenia zawartości należy bezwzględnie spisać protokół uszkodzenia i zażądać jego kopii.
w przypadku braku takiego dokumentu należy spisać odręcznie oświadczenie.
przysługuje wtedy prawo do:
- odmowy przyjęcia paczki
- przyjęcie jako uszkodzonej. w takim przypadku brakujące lub uszkodzone elementy będą dosłane w następnej przesyłce.

w każdym z w/w przypadków niezwłocznie skontaktuj się z nami.
postaramy się dołożyć wszelkich starań aby pomoc Ci w rozwiązaniu problemu